De Belastingdienst heeft moeite om nieuw personeel aan te trekken blijkt uit onderzoek van de NOS. De wachttijden bij de BelastingTelefoon lopen op.
De NOS vroeg tien uitvoeringsorganisaties hoeveel vacatures er openstaan en of zij hun werkwijze hebben moeten aanpassen. Op de Inspectie van het Onderwijs en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd na, zeggen alle organisaties dat ze last hebben van de arbeidsmarktkrapte. Daarnaast kampen de uitvoeringsorganisaties met een gemiddeld ziekteverzuim van tussen de 5 en 8,4%. Dat is hoger dan het gemiddelde ziekteverzuim van voor corona.
Nasleep box 3-uitspraak
De Belastingdienst heeft de meeste vacatures openstaan, ook omdat er extra mensen nodig zijn voor de box 3-uitspraak en de nasleep van de toeslagaffaire. Bovendien moet de dienst anticiperen op de groep mensen die komende jaren met pensioen gaat.
De Douane heeft, naast een paar moeilijk vervulbare vacatures bij ICT en financiën, last van tijdelijke krapte bij onder meer de aangiftebehandeling. Volgens de Douane is dat echter geen gevolg van de krapte, maar van extra werk. De Belastingdienst meldt met name problemen bij de BelastingTelefoon. Doordat die minder goed bereikbaar is, nemen wachttijden toe.
Bron: NOS, 9 augustus 2022
in het bedrijfsleven is het ziekteverzuim veel lager, typisch dat overheid, onderwijs ziekte verzuim zo hoog is