De Belastingdienst neemt de aanbevelingen van de Inspectie belastingen, toeslagen en douane (IBTD) ter harte en werkt aan verdere verbetering van het meldingenproces rond fraude en privacy.
Dit schrijft staatssecretaris Van Oostenbruggen in een beleidsreactie op de IBTD-rapportage ‘De fraudeaanpak en privacy puzzel’. In de beleidsreactie wordt duidelijk gemaakt op welke wijze opvolging wordt gegeven aan het onderzoek ‘De fraudeaanpak en privacy puzzel’.
Op 24 juni 2025 heeft de IBTD het reflectieverslag ‘De fraudeaanpak en privacy puzzel’ gepubliceerd. Dit onderzoek richtte zich op het traject voor urgente meldingen van mogelijke fraude binnen de Belastingdienst, dat uiteindelijk niet werd geïmplementeerd. In het rapport worden de onderliggende dynamieken in kaart gebracht, aan de hand van documentanalyse en interviews met betrokken medewerkers en het Bureau Functionaris Gegevensbescherming (FG).
Nieuw meldingenproces
De Belastingdienst werkt conform de Uitvoerings- en Handhavingsstrategie (UHS) en streeft naar optimale naleving van regels door burgers en bedrijven. Vertrouwen is daarvoor cruciaal, maar ook de aanpak van bewuste niet-naleving. Meldingen over mogelijke fraude zijn een belangrijk informatiekanaal. Na het stilleggen van de Fraude Signalering Voorziening (FSV) in 2020 werd gewerkt aan een nieuw meldingenproces. Dit kreeg pas groen licht na verwerking van advies van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Een afzonderlijk traject om urgente meldingen sneller te behandelen werd uiteindelijk niet in gebruik genomen vanwege privacybezwaren.
Tijdelijke, handmatige voorziening
Vijf typen meldingen – waaronder signalen van de FIOD, het OM en de Arbeidsinspectie – zijn inmiddels in een tijdelijke, handmatige voorziening opgenomen. Voor toekomstige verwerking van grotere volumes, inclusief urgente meldingen, is duurzame ICT-ondersteuning nodig.
De IBTD onderscheidt drie dynamieken die in het traject speelden: maatschappelijke druk, organisatorische onduidelijkheid en gefragmenteerde betrokkenheid van medewerkers. De commissie adviseert onder meer om interne tegenstellingen bespreekbaar te maken, verschillende ideeën samen te brengen en de betrokkenheid van medewerkers te versterken.
De Belastingdienst herkent deze bevindingen en werkt aan verbetering via een programmatische aanpak, rolduidelijkheid, meer specialistische kennis en gestructureerde samenwerking binnen de privacyorganisatie.
Geef een reactie