De afhandeling van de toeslagenaffaire is ingewikkelder dan gedacht. Dit jaar krijgen minder gedupeerde ouders compensatie dan eerder was beloofd. Dit laat staatssecretaris Van Huffelen weten aan de Tweede Kamer.
In juli is het gelukt om een groep van 108 ouders uit te betalen, met compensatiebedragen variërend van € 1.308 tot € 41.587. In totaal is er aan deze ouders een bedrag van € 1.264.232 uitgekeerd.
Beoogd was op 1 september te starten met het herbeoordelen van grote aantallen ouders. Echter laat de uitkomst van de eerste 108 betalingen en de ervaringen met de eerste complexe dossiers zien dat het onverantwoord is om de huidige werkwijze nu al breed op te schalen. De herstelorganisatie moet op alle niveaus en in alle processen robuuster worden ingericht om de gewenste dienstverlening, snelheid en zorgvuldigheid te kunnen leveren. De werkwijze moet daarbij worden afgestemd op de feitelijke complexiteit, wat (nog) meer maatwerk en persoonlijke aandacht vraagt.
September
Dit leidt ertoe dat er dit jaar minder ouders kunnen worden behandeld dan eerder ingeschat. Een concrete toezegging over de precieze aantallen ouders die de Belastingdienst kan helpen, kan Van Huffelen nu nog niet doen, wel dat de Belastingdienst hoge prioriteit geeft aan de behandeling van ouders in zeer schrijnende situaties. De staatssecretaris verwacht in de eerstvolgende voortgangsrapportage in de tweede helft van september een meer concrete planning te geven.
Kamerleden reageren kritisch en teleurgesteld op de nieuwe vertraging.
Meer informatie: Ministerie van Financien, 18 augustus 2020
Geef een reactie