Staatssecretaris Heijnen geeft antwoord op Kamervragen over het IBTD-rapport ‘Rechtsbescherming in het geding’.
In september 2025 heeft de Inspectie Belastingen, Toeslagen en Douane (IBTD) dit tweede deelrapport gepubliceerd, waarin vijf recente casussen zijn onderzocht. De Belastingdienst erkent het belang van deze conclusie, maar wijst erop dat op basis van slechts vijf casussen geen algemene uitspraken kunnen worden gedaan over de gang van zaken binnen de hele organisatie.
Het rapport wekt de indruk dat medewerkers zich soms vooral op winnen van de zaak richten in plaats van op een eerlijke en volledige informatievoorziening aan de rechter en burger. De Belastingdienst onderstreept echter dat elk jaar in ongeveer zesduizend procedures een groot deel volgens de norm verloopt, en de overtredingen vooral incidenten zijn. Wel vindt de Belastingdienst dat op de zaak betrekking hebbende stukken, zoals geregeld in artikel 842 van de Awb, een open norm is en dat toepassing per zaak soms door de rechter getoetst wordt. Incidenten dragen bij aan de ontwikkeling van jurisprudentie.
Verbeteracties
Naar aanleiding van de eerdere IBTD-bevindingen zijn er al diverse verbeteracties ingezet:
- Werkinstructies zijn aangepast.
- Medewerkers krijgen bewustwordingssessies en e-learning over inzagerecht en transparantie.
- Het programma Informatiehuishouding Op Orde en het nieuwe generieke platform voor archiefbeheer (GDA) moeten documentatie en archivering verbeteren.
Voor het archiveren van e-mails zijn instructies opgesteld en werkt men aan centrale voorzieningen.
Over het vermeend structureel tekortschieten in informatievoorziening aan de rechter is het kabinet van mening dat het om individuele gevallen gaat en niet om structurele problemen. Een analyse van verbeteracties en effectiviteit volgt nog, waarvoor de Kamer wordt geïnformeerd. Daarnaast wordt kritisch gekeken naar het hoger beroep door inspecteurs; er zijn diverse waarborgen en vaktechnische toetsing om onnodig doorprocederen te voorkomen. Een speciaal monitoringteam wordt niet noodzakelijk geacht voor de Belastingdienst, maar wel voor Dienst Toeslagen, waar ook specifieke waarborgen bij het ouderdossier zijn ingebouwd. Dit dossier wordt bij verzoek verstrekt en in overleg met advocaten samengesteld.
Geef een reactie