De Belastingdienst heeft belangrijke verbeteringen doorgevoerd in het proces rondom informatieverstrekking aan de rechter. Staatssecretaris Heijnen plaatst de bevindingen van de IBTD in context en benadrukt dat incidenten, waarbij relevante stukken niet of niet tijdig worden verstrekt, te allen tijde moeten worden voorkomen.
Verbeteracties binnen de Belastingdienst
Op 2 september 2025 publiceerde de Inspectie Belastingen, Toeslagen en Douane (IBTD) het rapport ‘Rechtsbescherming in het geding’. Aanleiding was onderzoek naar de informatieverstrekking door de Belastingdienst aan de rechter, specifiek de uitvoering van artikel 8:42 van de Algemene wet bestuursrecht (Awb). Mede naar aanleiding van eerdere aanbevelingen zijn diverse verbeteracties doorgevoerd. De aangepaste werkinstructie voorziet sinds april 2025 in extra check- en afstemmingsmomenten om de compleetheid van dossiers te waarborgen. Ook is de werkwijze rondom interne stukken verduidelijkt en landelijk gecommuniceerd binnen de organisatie.
Om verschillen in interpretatie van artikel 8:42 Awb te verkleinen, wordt de werkinstructie continu getoetst en breed uitgedragen via het intranet. Tevens dragen SIM-sessies en workshops bij aan bewustwording onder medewerkers over inzagerecht en transparantie, waarbij casuïstiek centraal staat.
Informatiehuishouding en interactie met belanghebbenden
De Belastingdienst werkt actief aan verbetering van de informatiehuishouding, onder meer via het programma Informatie Op Orde en een nieuw platform voor document- en archiefbeheer (GDA). Ook krijgen burgers gefaseerd inzage in hun fiscale dossiers via een digitaal portaal. Staatssecretaris Heijnen stelt dat de IBTD-casussen dateren van vóór deze verbeteringen en dat de bevindingen daarom geen actueel beeld geven van de huidige praktijk. De Belastingdienst zal zelf onderzoek doen naar recente casussen om de effectiviteit van de verbeteracties te toetsen. Initiatieven zoals de BelastingTelefoon, belangenbehartigers en het Loket Rechtsstatelijkheid onderstrepen dat burgers en bedrijven centraal staan in de dienstverlening.
Bron: Kabinetsreactie
Geef een reactie