De Belastingdienst verwacht dat het de komende tijd erg druk wordt bij de Belastingtelefoon. Daarom adviseert de Belastingdienst toeslaggerechtigden die een dwangbevel hebben ontvangen en een betalingsregeling willen treffen, dit online te doen.
Het systeem waarmee de Belastingtelefoon telefonische verzoeken voor een betalingsregeling verwerkt, heeft in de week van 9 januari 2023 week een storing gehad. Hierdoor kan het drukker zijn en langer duren voordat een telefonisch verzoek is verwerkt. Daarom vraagt de Belastingdienst toeslaggerechtigden het verzoek voor een betalingsregeling online in te dienen, als dat mogelijk is.
Formulieren
Voor het online aanvragen van een betalingsregeling kan het formulier ‘Verzoek persoonlijke betalingsregeling toeslagen’ worden gedownload. Een terugbelverzoek indienen kan ook. Ga daarvoor naar ‘Betalingsregeling voor het terugbetalen van toeslagen’.
Coulance
Belastingdienst en Toeslagen gaan coulant om met de betalingstermijn die in de brief is vermeld en bieden excuses aan voor de overlast.
Geef een antwoord