Het werkgeversimago van de Belastingdienst is in 2026 grotendeels stabiel gebleven. De organisatie staat bij potentiële werknemers nog altijd bekend als een werkgever met baanzekerheid, goede arbeidsvoorwaarden, doorgroeimogelijkheden en maatschappelijk relevant werk.
Tegelijkertijd blijft er een hardnekkige keerzijde: de Belastingdienst wordt ook gezien als een grote, logge en bureaucratische organisatie. Reputatiekwesties uit het verleden spelen eveneens mee. De belangrijkste uitdaging is daarom om potentiële medewerkers beter te laten zien hoe het er daadwerkelijk aan toegaat op de werkvloer. Op verzoek van de Belastingdienst is onderzoek gedaan naar het werkgeversimago van de Belastingdienst.
Bekend, maar niet voor iedereen aantrekkelijk
De bekendheid van de Belastingdienst als werkgever is nauwelijks veranderd. Ook de aantrekkelijkheid blijft redelijk stabiel. Afhankelijk van de doelgroep vindt 33 tot 44 procent de Belastingdienst aantrekkelijk als werkgever. Fiscalisten zijn met 44 procent het meest positief. Uiteindelijk zou zo’n 15 tot 20 procent van alle onderzochte doelgroepen overwegen om bij een passende vacature te solliciteren.
Opvallend zijn de verschillen tussen beroepsgroepen. Bij Accountancy zit de Belastingdienst duidelijk in de lift: 11 procent noemt de organisatie spontaan als potentiële werkgever, tegenover 5 procent vorig jaar. Bij Data & Analyse is de spontane bekendheid met 3 procent juist laag. Toch stijgt de Belastingdienst bij deze groep in de ranglijst van favoriete werkgevers van de zesde naar de tweede plaats.
Werksfeer is de grote onbekende
De Belastingdienst heeft zijn sterke punten dus redelijk op orde, maar juist bij onderwerpen die werknemers belangrijk vinden, valt nog terrein te winnen. Potentiële medewerkers hechten veel waarde aan interessant werk, betrouwbaarheid, een goede werk-privébalans, prettige werksfeer en goede arbeidsvoorwaarden. Vooral over de bedrijfscultuur en werksfeer bestaat nog veel onduidelijkheid. In de prioriteitenmatrix van het onderzoek komt dit dan ook naar voren als het belangrijkste aandachtspunt.
Ook het beeld van het werk zelf kan scherper. Sommige respondenten zien de Belastingdienst als een plek met interessant en uitdagend werk, terwijl anderen juist denken aan saai en eentonig werk. Het rapport ziet daarom kansen om concreter te laten zien aan welke vraagstukken medewerkers werken en welke expertise daarvoor nodig is.
Meer nadruk op vrijheid en vertrouwen
De werkgeverswaarden Deskundigheid, Ruimte en Betrokkenheid zijn deels terug te zien in het imago. Vooral de maatschappelijke betrokkenheid wordt goed herkend. Deskundigheid komt met name bij Accountancy sterk naar voren. De zwakste plek is Ruimte: potentiële werknemers hebben onvoldoende het beeld dat medewerkers vrijheid en vertrouwen krijgen om zelfstandig te werken.
Bron: Rapportage Werkgeversimago 1-meting, Ministerie van Financien, 7 september 2026
Geef een reactie