Staatssecretaris Eerenberg informeert de Kamer over de voortgang van het digitaal bezwaarproces en de stappen die worden gezet om volledig digitaal bezwaar zo spoedig mogelijk te realiseren.
De staatssecretaris geeft in de brief uitvoering aan de motie van Van Eijk c.s., waarin het kabinet wordt verzocht om bij de ingroei naar het volledig voldoen aan de Wmebv hoge prioriteit toe te kennen aan de bezwaarfase.
Op dit moment kunnen burgers voor de inkomensheffingen (IH) via de Online Bezwaarvoorziening bezwaar maken via Mijn Belastingdienst en de website van de Belastingdienst. Ondernemingen kunnen voor de btw en vennootschapsbelasting (Vpb) online bezwaar maken via Mijn Belastingdienst Zakelijk. Daarnaast kunnen fiscaal dienstverleners via hun eigen software bezwaar indienen voor de IH, Vpb en omzetbelasting (OB). Deze belastingmiddelen vertegenwoordigen circa 86% van het totaal aantal bezwaren dat de Belastingdienst jaarlijks ontvangt.
Nieuw bezwaarproces in ontwikkeling
In 2025 werd voor de inkomensheffingen in 30% van de gevallen digitaal bezwaar ingediend. Met het oog op de doelstellingen van digitalisering en verduurzaming ziet de staatssecretaris het nut van het spoedig digitaliseren van het bezwaarproces en het uitdragen van deze mogelijkheden richting de maatschappij.
De Belastingdienst werkt daarom aan een nieuw bezwaar-behandelsysteem: het generieke bezwaarproces (GBP). Binnen dit systeem vormt het toegankelijker en gebruiksvriendelijker maken van digitaal bezwaar een belangrijke pijler. Het is de bedoeling om in de komende jaren vrijwel alle belastingmiddelen op dit systeem aan te sluiten en digitaal bezwaar mogelijk te maken.
Dit jaar worden naar verwachting ook de bezwaren binnen het invorderingsproces opgenomen in het nieuwe systeem, inclusief de mogelijkheid om digitaal bezwaar te maken.
Zorgvuldige invoering
De volgorde waarin overige belastingmiddelen worden aangesloten staat nog niet volledig vast en hangt samen met de beschikbare personele en IV-capaciteit. Volgens de staatssecretaris is het van groot belang dat de Belastingdienst de tijd krijgt om het nieuwe systeem “robuust en zorgvuldig op te bouwen”.
De wettelijke verplichting blijft dat voor alle belastingmiddelen uiterlijk per 1 januari 2030 digitaal bezwaar mogelijk moet zijn. De staatssecretaris ziet op dit moment geen ruimte om een eerdere datum te noemen dan deze wettelijke termijn.
Bron: Ministerie van Financiën, nr. 2026-0000154480, 13 mei 2026
Geef een reactie