De Belastingdienst behandelt al langere tijd te veel bezwaren niet binnen de Awb-termijn. Staatssecretaris Snel wil deze ontwikkeling keren.
Snel stuurde de Tweede Kamer een brief waarin hij een analyse maakt van de vertraagde behandeling van bezwaarschriften. De problemen van de Belastingdienst betreffen hierbij het tekort aan capaciteit, ict-problemen en de sturing. De bezwaarbehandeling in de inkomensheffing, de omzetbelasting en bij de Douane behoeven extra matregelen.
Maatregelen
Voor de inkomensheffing heeft de staatssecretaris drie maatregelen getroffen:
1. tijdelijk inzetten van externe inhuur,
2. het versterken van de formatie, en
3. procesvereenvoudiging en verbetering risicoselectie.
Voor de omzetbelasting gaat het om:
1. terugplaatsen van capaciteit,
2. versterken van de formatie, en
3. scherper sturen.
Bij de Douane betreft het verschillende maatregelen om de bezwaarbehandeling te versnellen.
De staatssecretaris meldt dat de maatregelen naar verwachting niet tot gevolg zullen hebben dat de bezwaarbehandeling komend jaar al helemaal op orde zal zijn. Dit alles laat onverlet dat hij wil dat burgers en bedrijven die bezwaar maken bij de Belastingdienst kunnen rekenen op een tijdige reactie. Daarom houdt hij de beoogde verbetering van de bezwaarbehandeling scherp in de gaten.
Meer informatie: Kamerbrief Vertraging in de bezwaarbehandeling, 26 november 2018
Geef een antwoord